地域(ちいき)の住民(じゅうみん)から推薦(すいせん)された民生委員(みんせいいいん)・児童委員(じどういいん)、ボランティア団体(だんたい)、町内会(ちょうないかい)・自治会(じちかい)、民間(みんかん)の福祉(ふくし)団体(だんたい)・施設(しせつ)のそれぞれの代表(だいひょう)など、幅広(はばひろ)い人々(ひとびと)がかかわり、手助(てだす)けのしくみを手(て)がけるのが社会福祉協議会(しゃかいふくしきょうぎかい)（社協(しゃきょう)）です。地域(ちいき)のさまざまな人(ひと)や団体(だんたい)によって運営(うんえい)され、役所(やくしょ)で福祉(ふくし)などを担当(たんとう)する人(ひと)はあくまでそれに協力(きょうりょく)する立場(たちば)になります。

具体的(ぐたいてき)には、地域住民(ちいきじゅうみん)のさまざまな困(こま)りごとの相談(そうだん)にのったり、地域(ちいき)でどんな困(こま)りごとがあるかを調査(ちょうさ)したり、支援(しえん)のためのボランティア活動(かつどう)などを進(すす)めたりしています。また、地域(ちいき)の人々(ひとびと)に、福祉(ふくし)への関心(かんしん)を高(たか)めてもらうための講座(こうざ)を開(ひら)いたり、広報活動(こうほうかつどう)や募金活動(ぼきんかつどう)なども行(おこな)っています。お金(かね)に困(こま)っている人(ひと)に、生活(せいかつ)に必要(ひつよう)なお金(かね)を貸(か)し付(つ)ける事業(じぎょう)も手(て)がけています。

全国(ぜんこく)レベルで活動(かつどう)する全社協(ぜんしゃきょう)、都道府県(とどうふけん)レベルで組織(そしき)された都道府県(とどうふけん)社協(しゃきょう)、市区町村(しくちょうそん)レベルの市区町村(しくちょうそん)社協(しゃきょう)などから成(な)り立(た)っています。

社協(しゃきょう)は、地域(ちいき)のさまざまな困(こま)りごとへの手助(てだす)けを幅広(はばひろ)く行(い)っているため、利用(りよう)する人(ひと)やその目的(もくてき)もさまざまです。

たとえば、日々(ひび)の生活(せいかつ)上(じょう)の困(こま)りごとや心配(しんぱい)ごとがある人(ひと)が相談(そうだん)に訪(おとず)れたり、生活(せいかつ)上(じょう)の手助(てだす)けが必要(ひつよう)な人(ひと)がボランティアや福祉(ふくし)サービス、車(くるま)いすなどの福祉用具(ふくしようぐ)を求(もと)めてくることもあります。

生活(せいかつ)に必要(ひつよう)なお金(かね)の貸(か)し付(つ)けに関(かん)する相談(そうだん)や申(もう)し込(こ)みのために訪(おとず)れることもあります。

障(しょう)がいのある人(ひと)のための日中(にっちゅう)の活動(かつどう)や作業(さぎょう)の機会(きかい)を設(もう)ける中(なか)で、それらを障(しょう)がいのある人(ひと)が利用(りよう)したり、その家族(かぞく)が交流(こうりゅう)の機会(きかい)を求(もと)めてくることもあります。

さらに、地域(ちいき)の人々(ひとびと)がボランティアなど人助(ひとだす)けのための活動(かつどう)をしたいときや、支援(しえん)のための団体(だんたい)を立(た)ち上(あ)げるときにサポートや相談(そうだん)を求(もと)めたり、社協(しゃきょう)で開(ひら)く研修(けんしゅう)会(かい)などに集(あつ)まることもあります。

運営(うんえい)には、民生委員(みんせいいいん)・児童委員(じどういいん)、自治会(じちかい)・町内会(ちょうないかい)、福祉(ふくし)団体(だんたい)・ボランティア団体(だんたい)などが幅広(はばひろ)くかかわっています。社協(しゃきょう)内(ない)でもさまざまな人(ひと)が働(はたら)いています。たとえば、以下(いか)のものがあります。

・福祉(ふくし)活動(かつどう)指導(しどう)員(いん)や福祉(ふくし)活動(かつどう)専門(せんもん)員(いん)：地域(ちいき)の福祉(ふくし)活動(かつどう)・サービスについての相談(そうだん)にのったり助言(じょげん)を行(おこな)う

・地域福祉(ちいきふくし)コーディネーター、ボランティアコーディネーター：困(こま)っている人(ひと)にサービスやボランティアを手配(てはい)する

・訪問介護員(ほうもんかいごいん)・ホームヘルパー：実際(じっさい)に生活(せいかつ)上(じょう)のさまざまなお手伝(てつだ)いをする

・コミュニティソーシャルワーカー：小(しょう)地域(ちいき)での困(こま)りごとなどの調査(ちょうさ)を行(おこな)ったり、新(あら)たな福祉(ふくし)サービスなどの立(た)ち上(あ)げを企画(きかく)する

原則的(げんそくてき)に日中(にっちゅう)の勤務(きんむ)のみで、宿直(しゅくちょく)などはありません。