介護支援専門員(かいごしえんせんもんいん)（ケアマネジャー）は、介護(かいご)が必要(ひつよう)な人(ひと)やその家族(かぞく)の相談(そうだん)にのり、その人(ひと)が自立(じりつ)した生活(せいかつ)を維持(いじ)または回復(かいふく)することを目指(めざ)して、主(おも)に自宅(じたく)で受(う)けるケアプランを作(つく)ります。さらに、その計画(けいかく)に沿(そ)ってサービスを手配(てはい)します。また、サービス開始(かいし)後(ご)は利用者(りようしゃ)さんの様子(ようす)を定期的(ていきてき)に確認(かくにん)しつつ、必要(ひつよう)に応(おう)じて計画(けいかく)の見直(みなお)しを行(おこな)います。利用者(りようしゃ)さんが施設(しせつ)などへの入所(にゅうしょ)が必要(ひつよう)になった場合(ばあい)、その施設(しせつ)を紹介(しょうかい)します。

こうした介護(かいご)専門(せんもん)員(いん)が勤務(きんむ)する事業所(じぎょうしょ)が居宅介護支援(きょたくかいごしえん)事業所(じぎょうしょ)です。なお、介護予防(かいごよぼう)のための計画(けいかく)を作(つく)ったり、地域包括支援(ちいきほうかつしえん)センターが手(て)がけている地域(ちいき)の総合(そうごう)的(てき)な相談(そうだん)対応(たいおう)の事業(じぎょう)も担(にな)うことがあります。

病気(びょうき)やケガ、あるいは体(からだ)の衰(おとろ)えや認知症(にんちしょう)で介護(かいご)が必要(ひつよう)になった40歳(よんじっさい)以上(いじょう)の人(ひと)が、自宅(じたく)で生活(せいかつ)を続(つづ)けながら介護保険(かいごほけん)のサービスを使(つか)いたいときに利用(りよう)します。

また、地域包括支援(ちいきほうかつしえん)センターから依頼(いらい)を受(う)けて、居宅介護支援(きょたくかいごしえん)事業所(じぎょうしょ)が介護予防(かいごよぼう)のサービス計画(けいかく)（予防(よぼう)ケアプラン）を作(つく)ることがあります。

地域包括支援(ちいきほうかつしえん)センターから総合(そうごう)的(てき)な相談(そうだん)の対応(たいおう)を任(まか)されている居宅介護支援(きょたくかいごしえん)事業所(じぎょうしょ)の場合(ばあい)は、介護(かいご)に限(かぎ)らず、生活(せいかつ)上(じょう)のさまざまな困(こま)りごとがある人(ひと)が相談(そうだん)できます。

事業所(じぎょうしょ)ごとに、原則(げんそく)として主任(しゅにん)介護支援専門員(かいごしえんせんもんいん)（主任(しゅにん)ケアマネジャー）である管理者(かんりしゃ)がいて、そのもとで介護支援専門員(かいごしえんせんもんいん)が働(はたら)いています。

主(おも)に日中(にっちゅう)に活動(かつどう)し、夜間(やかん)に勤務(きんむ)することはほとんどありません。